El alquiler de autos en el Aeropuerto Internacional de Chicago-O’Hare (ORD) se realiza principalmente en el Multi-Modal Facility (MMF), un centro de transporte y alquiler de vehículos situado fuera de las terminales de pasajeros. Las principales compañías cuentan con mostradores y zonas de recogida y devolución en estas instalaciones, conectadas con las terminales mediante el tren gratuito Airport Transit System (ATS), que funciona las 24 horas.
Lo esencial en 30 segundos- Centro de alquiler: Multi-Modal Facility (MMF), 10255 W. Zemke Boulevard, Chicago, IL 60666.
- Mostradores: concentrados en el MMF, fuera de las terminales de pasajeros.
- Acceso: mediante el tren gratuito Airport Transit System (ATS), desde las terminales 1, 2, 3 y 5, disponible las 24 horas.
- Traslado: aproximadamente 10 minutos desde la Terminal 1 hasta el MMF.
- Devolución: en las áreas asignadas a cada compañía dentro del MMF, siguiendo las señales de Rental Car Return.
- Compañías externas: algunas operan fuera del aeropuerto y ofrecen shuttles desde el MMF, en lugar de disponer de mostradores en el centro.
Reserva con antelación
Durante los períodos de mayor demanda, es recomendable reservar el vehículo antes de viajar. Comprueba el precio final, las condiciones del contrato y el horario de tu compañía, especialmente si tienes previsto recoger el auto de madrugada.
¿Dónde alquilar un auto en el Aeropuerto de Chicago-O’Hare?
Las principales compañías de alquiler operan en el Multi-Modal Facility (MMF), un complejo que concentra las oficinas de alquiler de vehículos y varios servicios de transporte terrestre.
El edificio se encuentra al sureste de la intersección de Zemke Boulevard y Mannheim Road, fuera del área central de las terminales.
- Dirección: 10255 W. Zemke Boulevard, Chicago, IL 60666, Estados Unidos.
- Mostradores: dentro del Multi-Modal Facility, en las áreas señalizadas para las compañías de alquiler.
- Recogida de vehículos: zonas asignadas a cada empresa dentro del complejo.
- Devolución: áreas señalizadas como Rental Car Return.
- Acceso desde las terminales: tren gratuito Airport Transit System (ATS).
- Terminales conectadas: 1, 2, 3 y 5.
- Horario del ATS: las 24 horas, todos los días.
El MMF también alberga el estacionamiento económico Lot F y conexiones con servicios regionales de transporte.
Las once compañías principales instaladas en el MMF son accesibles mediante el tren ATS, sin necesidad de utilizar un autobús lanzadera adicional. Las empresas que operan fuera del aeropuerto utilizan un procedimiento diferente.
Importante: el Multi-Modal Facility no debe confundirse con las estaciones de transporte público situadas en otros sectores del aeropuerto ni con las zonas de recogida de pasajeros de las terminales.
Cómo llegar a las oficinas de alquiler de autos
Los pasajeros que hayan reservado un vehículo con alguna de las compañías situadas en el MMF deben utilizar el Airport Transit System (ATS), un tren automático gratuito que conecta las terminales con el centro de alquiler.
Desde las terminales 1, 2 y 3
Después de recoger el equipaje, sigue las indicaciones hacia Airport Transit System (ATS) o Rental Cars.
- Dirígete a la estación del ATS correspondiente a tu terminal, siguiendo la señalización del aeropuerto.
- Utiliza los ascensores o escaleras mecánicas para acceder al nivel de embarque del tren.
- Toma el ATS en dirección al Multi-Modal Facility (MMF).
- Baja en la estación del MMF y sigue las señales hacia las oficinas de alquiler.
- Localiza el mostrador de tu compañía y continúa hacia la zona de recogida indicada en tu reserva.
Desde la Terminal 5
Los pasajeros que llegan a la Terminal 5, utilizada por numerosos vuelos internacionales, también pueden acceder directamente al MMF mediante el ATS.
Después de completar los trámites de inmigración y aduanas, cuando correspondan, y recoger el equipaje, sigue las señales hacia el Airport Transit System.
Toma el tren hasta la estación del Multi-Modal Facility y dirígete a la oficina de tu compañía.
No es necesario trasladarse primero a las terminales 1, 2 o 3.
Horarios y frecuencia del ATS
El Airport Transit System funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana.
- Frecuencia: aproximadamente cada 3 a 5 minutos durante los períodos de mayor demanda.
- Tiempo de recorrido: alrededor de 10 minutos entre la Terminal 1 y el MMF, de extremo a extremo de la línea.
- Tarifa: gratuito.
- Accesibilidad: estaciones y trenes adaptados para pasajeros con movilidad reducida.
El tiempo total hasta la oficina dependerá de la terminal de llegada, el recorrido a pie hasta la estación y el tiempo de espera.
Tren gratuito hasta el centro de alquilerDesde las terminales 1, 2, 3 y 5, sigue las señales del Airport Transit System (ATS) y baja en Multi-Modal Facility. El tren opera las 24 horas y conecta directamente con las principales compañías de alquiler de vehículos.
Compañías de alquiler de autos en ORD
El Aeropuerto Internacional de Chicago-O’Hare cuenta con once compañías principales de alquiler de vehículos dentro del Multi-Modal Facility, según el directorio oficial del aeropuerto.
La disponibilidad de autos económicos, sedanes, SUV, minivanes y otras categorías depende de la compañía y las fechas de reserva.
Los teléfonos corresponden a los publicados por las propias oficinas cuando se ha podido verificar un contacto específico. Para Dollar se utiliza el número publicado por el aeropuerto.
Los horarios varían según la compañía. Por ejemplo, Avis y Budget anuncian atención las 24 horas, mientras que otras empresas, como Hertz, Fox, Payless y SIXT, publican horarios de mostrador más limitados.
Algunas compañías ofrecen registro anticipado, recogida simplificada o devolución fuera de horario. Estos servicios dependen de la empresa y de las condiciones de la reserva.
Para consultar el listado oficial y los teléfonos de contacto, visita la página oficial de alquiler de autos de Chicago-O’Hare.
Comprueba el horario de tu compañíaAunque el tren ATS funciona las 24 horas, esto no significa que todos los mostradores de alquiler permanezcan abiertos durante la madrugada. Confirma el horario de recogida y facilita tu número de vuelo al realizar la reserva.
Empresas de alquiler fuera del Multi-Modal Facility
Además de las once compañías instaladas en el MMF, el directorio oficial de Chicago-O’Hare incluye dos operadores con oficinas externas:
- ACE Rent A Car: teléfono +1 866 551 8267.
- Routes Car Rental: teléfono +1 847 671 4000.
Ambas empresas utilizan el área de autobuses del Multi-Modal Facility, bahía 1 (Bus Bay 1), para conectar con sus instalaciones externas.
Cómo llegar a las empresas externas
- Desde la terminal de llegada, toma el tren gratuito ATS hasta el Multi-Modal Facility.
- Una vez en el MMF, sigue las señales hacia las zonas de transporte en autobús.
- Dirígete a la bahía 1 (Bus Bay 1).
- Utiliza el servicio de traslado correspondiente a la compañía contratada.
Los horarios y las condiciones de estos traslados dependen del proveedor.
Accesibilidad: el aeropuerto advierte que algunas compañías externas pueden no disponer de transporte accesible en sus lanzaderas. Si necesitas asistencia o un vehículo adaptado, contacta directamente con la empresa antes de viajar.
Alquiler con compañías externasACE y Routes no tienen sus oficinas principales de entrega de vehículos dentro del MMF. Utilizan la bahía 1 como punto de conexión. Comprueba los horarios y las instrucciones de tu reserva para evitar esperas innecesarias.
Devolución del auto de alquiler
Los vehículos de las compañías situadas en el aeropuerto se devuelven en las zonas asignadas dentro del Multi-Modal Facility, en 10255 W. Zemke Boulevard.
Al aproximarte a O’Hare, sigue las señales de Rental Car Return y las instrucciones de la compañía contratada.
- Introduce en tu navegador la dirección del Multi-Modal Facility o la dirección específica indicada por tu empresa.
- Sigue las señales de acceso al centro de alquiler de vehículos.
- Dirígete al área identificada como Rental Car Return.
- Localiza el sector de devolución de tu compañía.
- Estaciona el vehículo y completa el procedimiento de entrega.
- Retira tus pertenencias y conserva el comprobante de devolución.
- Dirígete a la estación del ATS para regresar a tu terminal de salida.
️ Acceso por carretera al Multi-Modal Facility
El MMF está situado junto a Zemke Boulevard y Mannheim Road (US-12/US-45), con conexiones hacia la Interestatal 190 (I-190).
Entre los accesos regionales se encuentra la salida 2A de la I-190 hacia Mannheim Road.
También existen conexiones desde Higgins Road y otras vías del entorno aeroportuario.
La ruta exacta dependerá del sentido de circulación y del acceso correspondiente a la compañía.
Importante: las indicaciones para acceder al estacionamiento público Lot F o a la zona Kiss ‘n’ Fly no deben confundirse con los accesos específicos de devolución de vehículos.
Sigue siempre las señales de Rental Car Return y las instrucciones de tu empresa.
Devolución fuera del horario de atención
Algunas compañías permiten devolver vehículos fuera del horario habitual de sus mostradores.
Entre los servicios confirmados se encuentran:
- Avis: devolución disponible las 24 horas.
- Enterprise: acepta devoluciones las 24 horas.
- National: dispone de devolución fuera de horario.
- SIXT: permite devoluciones las 24 horas, aunque su mostrador tiene un horario de atención específico.
Los procedimientos pueden variar según la compañía y la reserva.
Antes de dejar el vehículo fuera del horario de atención, comprueba si debes estacionarlo en un sector específico, entregar las llaves a un empleado o utilizar un buzón habilitado.
También es importante confirmar cuándo finaliza tu responsabilidad sobre el vehículo.
Regreso a la terminalDespués de devolver el vehículo en el MMF, utiliza el Airport Transit System (ATS) para regresar a tu terminal. Prevé tiempo adicional para el traslado, la facturación del equipaje y los controles de seguridad.
Dónde repostar antes de devolver el auto
Muchas compañías ofrecen contratos con política de combustible lleno/lleno, que requiere devolver el vehículo con el nivel de combustible acordado al recogerlo.
Para evitar cargos adicionales, conviene localizar una gasolinera antes de entrar en las instalaciones de devolución.
Gasolineras en los alrededores de O’Hare
En el entorno de Mannheim Road, Higgins Road e Irving Park Road hay varias gasolineras que pueden resultar convenientes para repostar antes de devolver el vehículo.
Entre las opciones se encuentran:
- BP: 2995 S. Mannheim Road, Des Plaines, IL 60018. Situada en el corredor de Mannheim Road, cerca de Higgins Road.
- Mobil: 10909 W. Higgins Road, Des Plaines, IL 60018. Ubicada cerca de la intersección de Higgins Road con Mannheim Road.
- Shell: 10051 W. Irving Park Road, Schiller Park, IL 60176. Una alternativa para quienes se aproximan al aeropuerto desde el sur.
- BP: 4111 N. Mannheim Road, Schiller Park, IL 60176. Situada en Mannheim Road, al sur del complejo aeroportuario.
La opción más conveniente dependerá de la carretera por la que llegues y del acceso hacia el Multi-Modal Facility. Comprueba el horario de la estación y la ruta antes de desviarte para repostar.
Comprueba la disponibilidad, el horario y la ruta antes de desviarte para repostar.
Reposta antes de devolver el autoSi tu contrato exige devolver el depósito lleno, reposta antes de entrar en el centro de alquiler, conserva el recibo y fotografía el indicador de combustible. Comprueba también las condiciones específicas de tu compañía.
Requisitos para alquilar un auto en Chicago
Para alquilar un vehículo en el Aeropuerto Internacional de Chicago-O’Hare, el conductor debe cumplir los requisitos de documentación, edad y pago establecidos por la compañía.
Generalmente se solicita:
- Licencia de conducir: válida y vigente durante todo el período del alquiler.
- Pasaporte o documento de identidad: para verificar la identidad del conductor.
- Medio de pago: aceptado por la empresa y sujeto a sus condiciones de depósito.
- Edad mínima: depende de la compañía y de la categoría del vehículo. Pueden aplicarse suplementos a conductores menores de 25 años.
- Confirmación de reserva: recomendable para comprobar el vehículo contratado, el horario de recogida y las condiciones del alquiler.
Conductores con licencia extranjera
Illinois permite a los visitantes no residentes conducir con una licencia válida expedida por su país, siempre que cumplan los requisitos legales aplicables.
El Permiso Internacional de Conducir (IDP) puede facilitar la interpretación de una licencia extranjera, pero no sustituye al documento original.
La normativa de Illinois no reconoce el permiso internacional como una licencia independiente.
Las compañías de alquiler pueden exigir documentación adicional, especialmente si la licencia utiliza un alfabeto diferente del latino.
Por ejemplo, Enterprise recomienda el IDP para determinadas licencias que no están redactadas en inglés y lo exige, o acepta una traducción profesional, cuando se utilizan alfabetos no latinos.
Antes de reservar, comprueba que tu licencia sea aceptada por la compañía y qué documentos debes presentar.
Edad mínima para alquilar
La edad mínima depende de la compañía y de la categoría del vehículo.
Enterprise permite alquileres ordinarios a partir de los 21 años en su oficina de ORD, con un suplemento de 25 USD diarios para conductores de entre 21 y 24 años.
También aplica restricciones sobre determinadas categorías de vehículos para esos conductores.
Estos requisitos corresponden a Enterprise y no deben interpretarse como condiciones idénticas para todas las empresas.
¿Se puede alquilar con tarjeta de débito?
Algunas compañías aceptan tarjetas de débito, aunque pueden exigir condiciones adicionales.
Entre ellas pueden encontrarse:
- Presentación de un itinerario de regreso con billete.
- Comprobaciones de identidad y domicilio.
- Retenciones de garantía.
- Restricciones según la categoría del vehículo.
Enterprise establece que las tarjetas de débito únicamente se aceptan al iniciar un alquiler aeroportuario si el conductor presenta un itinerario de regreso con billete.
Las condiciones de otras empresas pueden ser diferentes.
Antes de reservar, comprueba los medios de pago admitidos y el importe de la garantía.
Seguros, depósitos y cargos adicionales
Antes de alquilar un auto en ORD, es importante revisar el precio final y las condiciones del contrato.
Además de la tarifa base, pueden existir cargos relacionados con seguros, depósitos, tasas aeroportuarias y servicios opcionales.
- Depósito de garantía: la empresa puede solicitar una retención temporal en la tarjeta o un depósito conforme a las condiciones contratadas.
- Cobertura por daños: revisa las responsabilidades, franquicias y exclusiones.
- Responsabilidad frente a terceros: comprueba las coberturas disponibles y las condiciones aplicables.
- Conductores menores de 25 años: pueden aplicarse suplementos diarios.
- Conductores adicionales: algunas empresas cobran tarifas adicionales, aunque pueden existir excepciones.
- Cargos aeroportuarios: pueden incluirse tasas relacionadas con las instalaciones de alquiler.
- Combustible: verifica la política de repostaje y los cargos por devolver el vehículo con menos combustible del acordado.
- Peajes: los programas de pago electrónico de las arrendadoras pueden incluir cargos administrativos.
- Devolución en otra ciudad: los alquileres de solo ida pueden tener suplementos.
- Equipamiento opcional: asientos infantiles, dispositivos de navegación y otros accesorios pueden generar gastos adicionales.
Comprueba el precio finalRevisa el desglose de la reserva antes de confirmar. Presta especial atención a los seguros, depósitos, cargos aeroportuarios y programas de pago de peajes, ya que pueden modificar el coste total del alquiler.
️ Peajes y conducción en Illinois
Illinois cuenta con una amplia red de autopistas de peaje, por lo que es importante conocer las opciones de pago antes de circular con un vehículo alquilado.
Entre las principales vías de peaje del área de Chicago se encuentran:
- Jane Addams Memorial Tollway (I-90): conexión hacia el noroeste del área metropolitana.
- Tri-State Tollway (I-294): corredor utilizado para desplazamientos alrededor de Chicago y conexiones regionales.
- Reagan Memorial Tollway (I-88): acceso hacia los suburbios occidentales.
- Veterans Memorial Tollway (I-355): conexión norte-sur en el sector occidental del área metropolitana.
- Illinois Route 390 Tollway: vía de peaje utilizada en desplazamientos regionales próximos al corredor aeroportuario.
La I-190 conecta directamente O’Hare con la red viaria regional. Debe distinguirse de los tramos de autopistas donde se cobra peaje.
Cómo pagar los peajes con un auto alquilado
Illinois utiliza sistemas de pago electrónico como I-PASS y E-ZPass.
La Illinois Tollway también ofrece el servicio Pay By Plate, que permite registrar la matrícula y pagar los peajes correspondientes sin utilizar un dispositivo físico.
Este sistema admite vehículos alquilados.
Para utilizarlo, el conductor debe registrar la matrícula, los datos de pago y las fechas del viaje, respetando las condiciones del servicio.
Plazo importante: Pay By Plate permite introducir los datos hasta 14 días después del viaje inicial para evitar multas y cargos por peajes impagados.
El procesamiento de los cobros puede tardar hasta 30 días.
Algunas compañías de alquiler disponen de programas propios de pago electrónico de peajes, que pueden incluir tarifas administrativas.
Antes de utilizar Pay By Plate, comprueba si tu compañía ya tiene activado un servicio de peajes, para evitar cargos duplicados o facturación inesperada.
También es importante recordar que Pay By Plate de Illinois Tollway no cubre necesariamente todas las vías de peaje de otros operadores.
Puedes consultar las condiciones en la página oficial de Pay By Plate de Illinois Tollway.
Principales carreteras desde O’Hare
El Aeropuerto Internacional de Chicago-O’Hare está conectado con una extensa red de autopistas y carreteras.
- I-190: conexión principal desde el aeropuerto hacia la I-90.
- I-90 (Kennedy Expressway): acceso hacia Downtown Chicago y conexiones regionales.
- I-294: conexión con los suburbios y otros corredores de Illinois.
- Mannheim Road (US-12/US-45): vía importante en el entorno del Multi-Modal Facility.
- Higgins Road: conexión local y regional en los alrededores del aeropuerto.
El tráfico puede ser intenso en las principales autopistas del área de Chicago, especialmente durante las horas punta.
️ ¿Conviene alquilar un auto para visitar Chicago?
Alquilar un vehículo puede resultar útil para recorrer los suburbios de Chicago, realizar desplazamientos frecuentes fuera del centro o visitar destinos de Illinois y estados cercanos.
Sin embargo, si el viaje se concentra principalmente en Downtown Chicago, disponer de un auto puede no ser imprescindible.
Destinos donde puede resultar útil un auto
Entre los lugares para los que puede ser conveniente contar con vehículo propio se encuentran:
- Oak Brook: zona de negocios, comercios y alojamientos situada al oeste de Chicago.
- Schaumburg: importante área comercial y empresarial del noroeste metropolitano.
- Evanston: ciudad situada al norte de Chicago, junto al lago Michigan.
- Naperville: localidad de los suburbios occidentales, con zonas comerciales y recreativas.
- Starved Rock State Park: destino natural de Illinois apropiado para una excursión por carretera.
- Milwaukee: ciudad del vecino estado de Wisconsin, accesible mediante las principales carreteras regionales.
¿Y si solo visitas el centro de Chicago?
Si tu estancia se limita principalmente a The Loop, River North, Magnificent Mile y otras zonas céntricas, conviene comparar el coste del alquiler con el transporte público.
El aeropuerto dispone de conexión ferroviaria mediante la línea Azul (Blue Line) de la CTA, que permite llegar a distintas zonas de Chicago sin necesidad de conducir.
También debes considerar los costes de estacionamiento, las restricciones de tráfico y los posibles peajes.
La elección dependerá del itinerario, la ubicación del alojamiento y la frecuencia con la que necesites desplazarte fuera del centro.
Preguntas frecuentes sobre el alquiler de autos en ORD
️ Información oficial
Para consultar las compañías autorizadas, sus teléfonos y las instrucciones de acceso al centro de alquiler, visita la información oficial de alquiler de autos de Chicago-O’Hare.
También puedes consultar la información oficial del Airport Transit System (ATS) y la página de Pay By Plate de Illinois Tollway para conocer las condiciones de pago de peajes.