2- Clicar en la opción "2: Consultar su billete"
3- Si está reconocido el billete aparecerá en la pantalla y se podrá seleccionar entre 3 opciones para cobrar: A, B1 o B2. Previamente podrá consultar la cantidad reconocida. Ten en cuenta que la cantidad reconocidad será inferior que el precio por el que se adquirió el billete y que no podrá cobrar antes de 7 de enero de 2013.
A: Solicitar cita para retirar por pagaré: Se retira en persona de las oficinas de Air Madrid con cita previa otorgado por web o por teléfono, se puede elegir día y hora. Hay que presentar documento de identificación (por Ej. DNI) y/o fotocopia del mismo. A continuación la forma de contacto:
Teléfono: 91 652 00 19
Dirección: Plaza Ciudad Real nº 1, 28702. San Sebastian de los Reyes. Madrid
B1 - Solicitar cita previa para la entrega de la documentación para transferencia. Los papeles para solicitar transferencia se entregan en persona.
B2 - Solicitar pago por transferencia. Los papeles se mandan por correo preferentemente de forma segura.
