hola me puedes ayudar con una pregunta como hago para cobrar de air madrid , veo que no estoy reconocido en la lista pero antes estaba me decía que debo manda alguna documento para cobrar pero como no tenia tiempo no lo podido hacer hasta la fecha ,,pero ahora veo que no estoy en la lista y me pode no reconcido o algo asi ,
me pueden ayudar , que puedo hacer