Alquilar un auto en el Aeropuerto Internacional de Austin-Bergstrom (AUS) permite desplazarse por Austin y otros destinos del centro de Texas. Las principales compañías operan desde el Rental Car Facility, un centro de alquiler conectado a pie con la Terminal Barbara Jordan a través del estacionamiento Red Garage, sin necesidad de utilizar autobuses lanzadera.
Lo esencial en 30 segundos- Centro de alquiler: Rental Car Facility, 3819 Presidential Boulevard, Austin, TX 78719.
- Acceso: a pie desde la Terminal Barbara Jordan, atravesando el nivel 3 del Red Garage.
- Transporte: no es necesario tomar un shuttle para llegar a las compañías del centro.
- Compañías: diez empresas de alquiler identificadas en las instalaciones aeroportuarias.
- Movilidad: el aeropuerto dispone de un Mobility Tram para facilitar el recorrido entre el estacionamiento y el centro de alquiler, sujeto a disponibilidad y horario.
- Devolución: en las áreas señalizadas como Rental Car Return, siguiendo las indicaciones de cada compañía.
Reserva con antelación
Se recomienda reservar el vehículo antes de viajar, especialmente durante las vacaciones y los períodos de mayor demanda. Comprueba el precio final, los horarios de atención y las condiciones de recogida y devolución, sobre todo si tu vuelo llega de madrugada.
Ubicación del Rental Car Facility
El Rental Car Facility, también conocido como centro consolidado de alquiler de autos, concentra las principales compañías que operan en el Aeropuerto Internacional de Austin-Bergstrom.
Se encuentra junto al Red Garage, frente a la Terminal Barbara Jordan, y está conectado con ella mediante un recorrido peatonal señalizado.
- Instalación: Rental Car Facility (ConRAC).
- Dirección: 3819 Presidential Boulevard, Austin, TX 78719, Estados Unidos.
- Terminal de acceso: Barbara Jordan Terminal.
- Acceso peatonal: mediante el nivel 3 del Red Garage.
- Transporte obligatorio: ninguno para las compañías del centro.
Los mostradores y las áreas de vehículos pueden encontrarse en diferentes zonas o niveles del complejo, según la compañía.
Cómo llegar al centro de alquiler desde la terminal
Los pasajeros pueden acceder caminando al Rental Car Facility después de recoger su equipaje.
El recorrido se realiza desde la Terminal Barbara Jordan, utilizando la conexión peatonal con el estacionamiento Red Garage.
Desde la recogida de equipajes
- Recoge tus maletas en el área de Baggage Claim, situada en el nivel inferior de la terminal.
- Sigue las señales de Rental Cars y dirígete al nivel superior.
- Utiliza el acceso peatonal hacia el nivel 3 del Red Garage.
- Atraviesa el estacionamiento siguiendo las indicaciones de Rental Car Facility.
- Localiza el mostrador o área de recogida de tu compañía.
Desde abril de 2026, todas las aerolíneas comerciales utilizan la Terminal Barbara Jordan, tras el cierre de la antigua Terminal Sur.
Acceso peatonal desde la terminalLas compañías del Rental Car Facility están conectadas a pie con la Terminal Barbara Jordan. No es necesario utilizar un shuttle para llegar al centro de alquiler.
Mobility Tram
El aeropuerto dispone de un servicio denominado Mobility Tram, que facilita el desplazamiento entre el tercer nivel del Red Garage y la entrada del Rental Car Facility.
Puede resultar especialmente útil para pasajeros con dificultades de movilidad o que necesiten asistencia durante el recorrido.
El servicio tiene un horario limitado y las distintas páginas informativas del aeropuerto publican horarios que no coinciden completamente. Por ello, comprueba su disponibilidad al llegar.
No debe confundirse con otros servicios de transporte que conectan diferentes áreas de estacionamiento y transporte terrestre del aeropuerto.
Compañías de alquiler de autos en AUS
Las instalaciones de alquiler del Aeropuerto de Austin reúnen diez compañías identificadas como operativas.
Los teléfonos corresponden a las sucursales de las propias empresas o, cuando no se dispone de un contacto más específico, al directorio del aeropuerto.
Horarios de atención
Los horarios varían según la compañía y pueden cambiar en determinadas fechas.
Entre los publicados por las sucursales se encuentran:
- Alamo: 6:30–1:00 de la madrugada siguiente.
- Avis: generalmente 7:00–1:00; los sábados cierra a medianoche.
- Budget: horario similar al de Avis.
- Dollar: 7:00–23:59.
- Hertz: 7:00–1:00 de la madrugada siguiente.
- Thrifty: 7:00–23:59.
Para Enterprise, National, Fox y Payless, conviene comprobar el horario correspondiente a la fecha y las condiciones de la reserva.
Importante: los horarios de atención no siempre coinciden con los períodos en los que se permite devolver un vehículo.
Recogida y devolución de vehículos
Recogida del vehículo
Después de llegar al Rental Car Facility, localiza el mostrador o punto de atención indicado en tu reserva.
El procedimiento habitual consiste en:
- Presentar la licencia de conducir y los documentos requeridos.
- Confirmar los datos de la reserva y completar el contrato.
- Revisar las condiciones de seguros, depósito de garantía y combustible.
- Dirigirte a la zona o nivel de estacionamiento asignado por la compañía.
- Comprobar el estado del vehículo antes de salir.
Algunas compañías ofrecen registro anticipado o procedimientos que permiten dirigirse directamente al vehículo, según las condiciones contratadas.
Devolución del vehículo
Para devolver un auto alquilado en las instalaciones aeroportuarias, utiliza como referencia:
3819 Presidential Boulevard, Austin, TX 78719.
- Conduce hacia el aeropuerto siguiendo las señales de Rental Car Return.
- Accede al área de devolución del Rental Car Facility.
- Localiza los carriles o espacios asignados a tu compañía.
- Estaciona y completa el procedimiento de entrega.
- Retira tus pertenencias y conserva el comprobante de devolución.
- Regresa caminando hacia la Terminal Barbara Jordan siguiendo las señales peatonales.
Las zonas de devolución pueden estar situadas en niveles diferentes, según la empresa. Utiliza siempre las indicaciones de tu contrato y la señalización del aeropuerto.
Devoluciones fuera del horario de atención
Algunas compañías permiten devolver vehículos cuando sus mostradores están cerrados.
Entre las opciones verificadas se encuentran:
- Avis: permite devoluciones las 24 horas mediante su procedimiento de entrega de llaves.
- Budget: dispone de un buzón para devoluciones fuera del horario de atención.
- Enterprise: permite devoluciones fuera de horario y dispone de un buzón de llaves junto al kiosco de su zona.
Estas condiciones no deben aplicarse automáticamente a otras empresas o a categorías especiales de vehículos.
Para el resto de las compañías, confirma si la devolución nocturna está permitida y qué procedimiento debes seguir.
Confirma el procedimiento de devoluciónAntes de dejar un vehículo fuera del horario del mostrador, comprueba dónde estacionarlo, cómo entregar las llaves y cuándo se considera finalizado el alquiler. No abandones el vehículo ni las llaves fuera de las zonas autorizadas.
️ Prevé tiempo suficiente antes del vueloAunque el centro de alquiler está conectado a pie con la terminal, calcula tiempo adicional para repostar, devolver el vehículo, completar los trámites y recorrer el estacionamiento hasta el área de facturación o seguridad.
Dónde repostar antes de devolver el auto
Muchas compañías ofrecen contratos con política de combustible lleno/lleno, que exige devolver el vehículo con el nivel de combustible acordado al recogerlo.
El propio aeropuerto recomienda una estación situada junto al área de espera de vehículos.
Texaco — Spirit of Texas Drive
- Dirección: 2901 Spirit of Texas Drive, Austin, TX 78719.
- Ubicación: junto al Cell Phone Waiting Lot del aeropuerto.
- Acceso: desde el entorno de la carretera SH 71, siguiendo las indicaciones hacia Airport Cargo/Service Entrance.
- Información: información oficial del aeropuerto.
El aeropuerto identifica esta estación como una opción para repostar antes de devolver un vehículo de alquiler.
Su horario de atención no se ha podido confirmar directamente, por lo que conviene comprobar su disponibilidad si necesitas combustible durante la madrugada.
Si tu contrato exige devolver el depósito lleno, reposta antes de entrar al centro de alquiler, conserva el recibo y comprueba el indicador de combustible.
Documentación, seguros y condiciones del alquiler
Los requisitos dependen de la compañía, la categoría del vehículo y las condiciones de la reserva.
Antes de alquilar un auto en AUS, conviene revisar:
- Licencia de conducir: debe estar vigente y ser aceptada por la empresa. Los visitantes internacionales deben comprobar si necesitan documentación adicional.
- Identificación: puede solicitarse un pasaporte u otro documento válido.
- Medio de pago: muchas compañías requieren una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal; algunas aceptan tarjetas de débito bajo condiciones específicas.
- Edad mínima: varía según la empresa y pueden aplicarse suplementos a conductores jóvenes.
- Depósito de garantía: consulta el importe de la retención y las condiciones para su liberación.
- Seguros: revisa las coberturas incluidas, exclusiones y posibles franquicias.
- Conductores adicionales: pueden existir cargos y requisitos específicos.
- Combustible y kilometraje: comprueba las condiciones del contrato.
- Devolución en otra oficina: puede generar suplementos adicionales.
️ Peajes electrónicos en Austin y el centro de Texas
En Austin y sus alrededores existen carreteras de peaje, incluidos determinados tramos de la US 183 y la TX 130.
Muchas de estas vías utilizan sistemas de cobro electrónico, sin necesidad de detenerse en una cabina de pago.
Las compañías de alquiler pueden ofrecer programas para gestionar estos peajes, que en algunos casos incluyen cargos administrativos adicionales.
Pago de peajes con vehículos de alquiler
Antes de circular por una carretera de peaje, comprueba:
- Si tu compañía dispone de un programa de pago electrónico.
- Qué cargos adicionales se aplican por utilizar el servicio.
- Si existe una tarifa diaria o por período de alquiler.
- Qué ocurre si utilizas una carretera de peaje sin contratar previamente el programa.
- Si puedes utilizar un sistema de pago propio y bajo qué condiciones.
️ Comprueba cómo se cobran los peajesEl importe de los peajes y los posibles cargos administrativos de la compañía de alquiler son conceptos diferentes. Revisa las condiciones del contrato antes de circular por vías de cobro electrónico.
Puedes consultar información sobre los peajes de la región en la Central Texas Regional Mobility Authority.
Preguntas frecuentes sobre el alquiler de autos en AUS
️ Información oficial
Para consultar las compañías disponibles, las instalaciones de alquiler y las condiciones de transporte y circulación, puedes utilizar estos recursos: